亲们，是不是每次购物后遇到只退款不退货的情况就头大？别怕，今天我就来给你支招，教你如何在淘宝这场网购江湖中捍卫你的权益！💸💸💸

首先，冷静下来，毕竟气头上的话可能会说错哦！重要的是证据要齐全！👀📝

1️⃣ 收集证据

保存聊天记录，包括商品详情、发货信息、承诺的退货运费等。如果商品有问题，记得拍照或录像，清晰展示瑕疵部位。这些都将是你后期申诉的有力依据。📷🔍

2️⃣ 联系客服

礼貌但坚定地向客服说明情况，询问为何不退实物。如果对方推诿，记得截图保存对话，这可是官方记录哦！🗣️💬

3️⃣ 使用平台工具

在淘宝后台提交退款申请，选择“仅退款”，并附上相关证据。系统会介入处理，耐心等待审核结果。记得关注售后进度，别让它石沉大海。📊!

4️⃣ 法律武器

如果协商无果，别忘了消费者权益保护法。你可以申请仲裁或投诉，甚至可以寻求法律援助。记得保留所有证据，必要时请律师出马！⚖️💼

5️⃣ 教训教训卖家

如实评价，告诉其他买家你的遭遇。让他们知道这样做的后果，说不定能帮助其他无辜的剁手党避免踩坑。💬揭露真相!

最后，记住，我们都是淘宝大家庭的一份子，维护自己的权益就是维护整个社区的公平。坚持到底，你的声音不会被忽视！💪!