淘宝卖家不发货时，确实可以向12315投诉，但更推荐使用淘宝自带的维权系统。12315适用于所有电商平台，流程相对复杂，淘宝维权则更为便捷高效。记得保存好证据，如聊天记录、订单详情等，以便更好地维护自己的权益。

👋 当你在淘宝购物遇到卖家不发货的情况，是不是急得像热锅上的蚂蚁🐜？别担心，今天就来聊聊如何维权，让你的购物体验不再有“坑”！首先，要知道淘宝其实自带了一个强大的维权系统，叫做“申请退款/退货”或者“投诉维权”。这个系统专门处理买家和卖家之间的纠纷，操作起来既方便又快捷💨。但是，如果你觉得淘宝的处理速度不够快，或者你觉得淘宝的处理结果不尽如人意，那么你也可以选择拨打12315热线进行投诉。12315是一个全国统一的消费者权益保护平台，适用于所有的电商平台，包括淘宝、京东、拼多多等等。它的优势在于可以跨平台处理消费者投诉，如果你在多个平台上都遇到了同样的问题，12315就是一个不错的选择。但是，12315的处理流程相对复杂一些，可能需要等待一段时间才能得到回复。无论你是选择淘宝自带的维权系统，还是12315，都需要准备充分的证据，比如你和卖家的聊天记录、订单详情、付款凭证等等。这些证据就像是你的“武器”，能够帮助你更好地维护自己的权益🛡️。在维权的过程中，保持冷静和耐心是非常重要的。有时候，卖家可能只是因为某些原因暂时无法发货，沟通清楚问题所在，有时候就能得到解决。但如果卖家态度恶劣，拒绝发货，那么你就要果断采取行动，不要让自己的合法权益受损。最后，记得给其他买家提个醒，分享你的维权经历和经验，这样可以帮助更多的小伙伴避免遇到同样的问题。同时，也要提醒自己，购物时要理性消费，不要盲目下单，避免不必要的麻烦。希望以上的建议能帮助到你，让你的购物之路更加顺畅，不再有烦恼！🛒🛍️