亲们，做电商遇到售后问题不慌张！今天就带大家手把手教你如何在千牛上申请主动退款，让顾客满意度爆棚！👩‍💻👨‍💻

首先，登录你的千牛账号，找到那个萌萌哒头像，点击"服务中心"，它就在左上角哦！🔍🔍

₁. 进入售后管理

滑到底部，点击"售后管理"，就像打开神秘的魔法门一样，进入处理订单的神奇世界！🚪✨

₂. 选择待处理订单

在列表里找找，挑中你想退款的那个订单，记得看清楚买家的需求，保持友好沟通，毕竟服务第一嘛！🗣️💬

₃. 点击“退款/退货”按钮

找到了吗？对，就是那个写着“退款/退货”的按钮，轻轻一点，新页面就出现了，开始填写退款原因吧！✍️📝

₄. 填写退款详情

说明退款原因，可以选择无理由退款还是质量问题，记得上传证据图片（如果有），清晰明了最重要！📷🔍

₅. 提交申请，等待买家确认

最后，检查一遍信息无误，点击提交，坐等买家反馈，耐心等待处理结果，保持耐心，好服务赢得回头客！🌟💖

搞定啦！现在你已经是千牛主动退款的小能手了，快去实践你的客服技巧吧，让每笔交易都温馨又专业！👩‍💼💪