电商平台高手们,你们知道吗?天猫商城里的那些隐形规则,就像武林秘籍中的“禁地”一样重要!今天我就来给你们梳理梳理,那些你可能踩过的“高压线”,以及一些不容忽视的细节要点。
首先,让我们一起揭开“违规”的面纱:
一、宝贝描述要精准无误
别以为夸大其词能吸引眼球,宝贝详情页的描述必须实事求是。禁止虚假宣传,否则会被扣分,严重时可能面临店铺冻结哦!
二、售后服务要到位
承诺的退换货政策,一句都不能含糊。买家权益是王道,拖延处理投诉或拒绝合理要求,小心你的信誉分直线下滑!
三、促销活动合规进行
限时秒杀、满减规则,千万不能玩虚的。规则透明,执行公正,否则优惠券、红包的威力可能变成你的“定时炸弹”!
四、知识产权不容侵犯
原创设计?版权图片?小心使用,侵权就是红线。抄袭别人的创意,不仅会惹上官司,还会让你的宝贝瞬间“隐身”!
五、物流配送要及时准确
承诺的送达时间就是命令,延误派送可是大忌。顾客体验直接影响评分,别让快递小哥成了你的“致命短板”!
记住,天猫规则就像武侠世界里的剑谱,遵守才能走得更远。做个聪明的商家,才能在电商江湖中笑傲江湖!
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