高德顺风车确实提供24小时客服服务，但并非全时段都是人工客服。遇到问题时，可以通过智能客服快速解决，或者在特定时间段联系到人工客服。了解详情，让你出行更安心！

🌟关于高德顺风车的客服服务，真的是24小时都有人吗？这个问题还真是挺让人好奇的！今天就来揭秘一下吧！首先，高德顺风车确实提供了24小时不间断的客服服务，但并不是整个时间段都能直接联系到人工客服哦。别担心，他们可是用了满满的科技手段来帮助大家解决问题！在大部分时间里，你会遇到的是智能客服小助手，它可是个聪明的家伙，能回答很多常见问题，比如行程查询、订单状态、计费规则等等。如果你遇到了一些复杂的问题，或者需要更详细的解答，也不用着急，智能客服会引导你进入人工客服通道。至于人工客服的时间安排，通常是在工作日的9:00-21:00之间。在这个时间段内，你可以直接联系到真人客服，他们会耐心地帮助你解决问题。当然，如果是在非工作时间遇到了紧急情况，也可以尝试联系智能客服，说不定也能找到解决办法呢！需要注意的是，人工客服的服务质量可能会受到一些因素的影响，比如高峰期时，等待时间可能会稍微长一点。所以，如果不是很急的问题，尽量在非高峰时段联系客服，这样效率更高哦！最后，如果你对客服服务有任何建议或者反馈，也可以通过客服渠道向他们提出，他们会不断地改进服务质量，让你的出行体验越来越好！总之，高德顺风车的24小时客服服务还是很贴心的，无论是智能客服还是人工客服，都会尽力帮助你解决问题。下次遇到问题，记得及时联系客服，让出行更加顺利吧！🚗😊