在电商购物中，遇到淘宝商家长时间未履行发货承诺的情况时，消费者自然会关心能否持续申请理赔以维护自身权益。本文将探讨这一问题，包括平台规定、维权途径以及是否可以无限期索赔。让我们一起深入了解。

淘宝商家的发货责任

根据淘宝网的规定，商家应在接收到订单后按照约定的时间内完成发货。若商家未在合理期限内发货，消费者有权发起投诉并寻求平台介入处理。这是为了保障消费者的权益，确保交易的正常进行。

理赔流程与时限

在淘宝，消费者通常有特定的理赔期限，通常是自订单生成之日起7天内。超过这个期限，消费者需要提供充足的证据证明商家确实未发货，如订单截图、沟通记录等。超过规定时间，平台可能会视情况而定，不再默认支持无限期理赔，除非存在特殊情况，如商家明确承认未发货或存在欺诈行为。

维护权益的方式

如果商家长期未发货，消费者可以尝试以下步骤： 1. 联系商家：首先，与商家沟通确认发货情况，尽量达成共识。 2. 提交投诉：如无果，可在淘宝官方客服平台上提交正式的投诉，详细描述问题。 3. 使用纠纷退款服务：若多次沟通无果，可以申请淘宝的纠纷退款服务，这通常在一定时间内有效。 4. 法律途径：如果以上途径无法解决，消费者可以考虑寻求法律援助，但这通常是在其他途径都无效的情况下才会考虑。

总结与建议

尽管消费者有权要求赔偿，但持续无限期索赔并不符合大多数电商平台的规则。在实际操作中，合理利用规定的理赔期限和证据至关重要。如果商家长期不发货，消费者应尽快采取行动，以免错过法律保护的有效期限。同时，定期关注订单状态，及时反馈问题给平台，也是避免纠纷的有效手段。

总之，淘宝商家长期不发货时，消费者应该依据平台规则进行合理理赔，而不是期待无限期索赔。保持耐心和理性，通过正规渠道解决问题，才是维护消费者权益的最佳方式。