随着电商购物的普及，消费者越来越关注电商平台的物流配送服务。对于许多用户来说，天猫超市作为阿里巴巴旗下的线上超市，其快递合作伙伴的选择无疑影响着购物体验。其中，申通快递作为国内知名的快递公司，是否支持天猫超市的货物直接送到顾客家门口呢？本文将为您揭示答案，并探讨相关配送政策和服务细节。

申通快递与天猫超市的合作关系

天猫超市与申通快递有着合作，通常情况下，天猫超市会选择多家快递公司进行配送，以满足不同地区的客户需求。申通快递作为合作方之一，确实参与了天猫超市的部分商品配送工作。然而，具体到每个订单是否由申通配送，可能会因地区、库存情况以及用户所在的城市而有所不同。

送货上门服务政策

天猫超市的送货上门服务主要取决于以下几个因素： 1. 配送区域：申通快递的服务范围覆盖全国大部分地区，但在偏远或部分特殊区域，配送可能由其他合作伙伴完成。 2. 订单详情：对于特定商品，如生鲜、冷冻食品等，可能有特定的快递公司负责配送，确保商品在运输过程中的保鲜要求。 3. 促销活动：有时，天猫超市会根据促销活动调整配送策略，使用申通或其他快递公司。

查询配送信息

如果你想知道某个订单是否由申通快递配送，最好的办法是在下单后查看订单详情或者在天猫超市的订单管理页面查看物流信息。申通官网或天猫超市的手机应用通常会显示实时的配送状态，让你清楚了解配送进度。

提升购物体验的小贴士

为了确保顺利收货，建议你在购买时留意配送选项，选择“指定快递公司”或者“优先申通”等选项，这样可以提高申通快递送货上门的概率。同时，保持联系信息的准确，以便快递员能够顺利找到你家。

总结

总的来说，天猫超市与申通快递有合作，部分订单确实能享受到送货上门服务。不过，实际配送由哪些快递公司承担，还需根据实际情况查看。通过关注配送政策和实时物流信息，你可以更好地安排收货时间，确保愉快的购物体验。